Au Grand Hôtel de Sarlat - 4 stars Your wellness stopover in Sarlat

Traveller Reviews Google Au Grand Hôtel de Sarlat

3.7 sur 5 308 reviews

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  5 sur 5 Reviews posted by ielena lesur on 13/01/2025

  Super hôtel, avec d’excellentes prestations. Nous avions pris une chambre standard, et nous avons était très surpris et conquis de découvrir un lit 180, très confortable. L’hôtel est tres bien situé, à 5 min à pieds du marché. Le lieu est super beau avec un charme super. Le spa, la piscine et le sauna sont très agréable avec une amplitude d’ouverture parfaite. L’accueille est très agréable. Avec un personnels à l’écoute de chaque demande, prenant plaisir à répondre à nos besoins. Le petit déjeuner, est très copieux, et il y en a pour tout les goûts: œufs brouillés préparer sur demande, charcuterie, fromage, viennoiseries, salade de fruit fraîche, gâteau de noix et citron très bon. Bref je recommande vraiment cette hôtel, qui à des prestations adéquates à son nombre d’étoiles.

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  1 sur 5 Reviews posted by Corine Fournier on 15/12/2024

  Run away! Dubious room with dead insects on the floor, candy paper from previous guests in the armchair, dirty white carpet, NO heating in the room in December, dead room service telephone which does not work, unheated swimming pool and it is not from yesterday (see comments), a 4 star which charges the customer for its parking 😳 (small plot of land difficult to access and not maintained). Aging hotel that doesn't deserve its stars. But how were they obtained 🤔? They bring us space heaters that knock out the electricity. A disaster! The only positive point is the receptionist who is adorable and undoubtedly professional. Desperately alone to manage everything but how does she manage to work in such conditions?

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  3 sur 5 Reviews posted by Lucie Forge Vieira on 17/11/2024

  Mixed stay. Very well located hotel and very welcoming and friendly staff. Comfortable room but I think the 4 stars are not deserved. The linoleum on the floor, the plates stuck to the wall...everything is aging. The swimming pool is cold, the jacuzzi too and too many treatments in the water make it difficult to bear. I am disappointed with the service, it's a shame because the price is not appropriate.