Le Moulin Rouge - 3 étoiles Hôtels à Terrasson Lavilledieu

Avis des voyageurs Google Le Moulin Rouge

4.1 sur 5 526 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Cris Opher le 16/08/2024

  C’est avec une grande attente que nous avons réservé une nuit dans cet établissement, attirés par la promesse de moments de détente au bord de la piscine, tel que magnifiquement présenté sur le site internet et les images disponibles. Toutefois, à notre arrivée, il nous a été signalé que l’accès à cette piscine était exclusivement réservé aux chambres 3 étoiles, alors que nous étions installés dans une chambre 2 étoiles. Cette restriction, qui n’était en rien mentionnée lors de notre réservation, a provoqué une vive déception, en particulier pour notre fille, qui se réjouissait à l’idée de s’y baigner. Nous comprenons bien que les règles sont nécessaires, mais il est tout aussi primordial de ne pas négliger l’humanité et le bon sens qui devraient les accompagner. Un geste empreint d’élégance et de considération, tel que nous accorder un accès exceptionnel à la piscine, aurait transformé notre séjour et laissé une impression des plus favorables. Ce sont ces attentions, ces subtilités de service, qui font la différence et élèvent l’expérience client à un autre niveau. Il est néanmoins important de souligner que le restaurant et le personnel ont su faire preuve d’un accueil et d’uneu courtoisie irréprochables, contribuant ainsi à adoucir quelque peu notre expérience. Toutefois, en raison de ce malentendu regrettable, Nous espérons que l’établissement saura tirer parti de ces remarques pour améliorer la clarté de ses communications et affiner encore davantage son service. Le lieu possède indéniablement un charme certain, et c’est avec plaisir que nous reviendrons dès lors que la qualité de service sera rehaussée à la hauteur des attentes qu’il inspire.

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  4 sur 5 Avis publié par Jean-Philippe Constantin le 07/07/2024

  Chambre un peu petite mais fonctionnelle. Propreté impeccable. La dame à l'accueil était très aimable et de bonne volonté pour nous indiquer les tables du coin. Petit déjeuner correct, avec de choix (du moins à 7h30). Nous n'avons pas essayé le restaurant.

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  4 sur 5 Avis publié par Dja G le 16/08/2024

  Mauvais rapport qualité prix. Hôtel situé à l extérieur de la ville dans une zone industrielle Personnel et femme de ménage très sympathiques et réactifs Chambre payé environ 150 euros pour 2 adultes et 1 enfant pour une chambre unique avec 1 lit 2 places et 1 lit 1 place +1 salle de bain. La chambre est assez étroite avec 1 seul tres étroit passage se fait à côté du lit enfant. La douche est plein pied avec système d accroche très démodé et non pratique. Les fenêtres sont munis uniquement de rideaux voile et occultant et avec beaucoup de visibilité extérieure. Heureusement il y a une clim Chose qui se dit rassurante c'est cette alarme sur la porte de chambre en cas d intrusion ..le site étant complètement ouvert ceci ne m'a pas rassurer. Bref 150 euros pour une petite chambre à l'extérieur de la ville c'est beaucoup beaucoup trop demander